Artikel 1 Algemeen
Point4Pets en de naam 4youroutdoor zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en vallen als zodanig waar het de regelgeving betreft onder de Nederlandse jurisdictie. Point4Pets en 4youroutdoor hier verder te noemen als 4youroutdoor ziet zichzelf als opdrachtnemer, onder koper dientengevolge verstaat 4youroutdoor de opdrachtgever die aangeeft van de diensten van 4youroutdoor gebruik te maken. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met 4youroutdoor. Een koper die eenmaal volgens deze algemene voorwaarden met 4yourdoutdoor heeft gecontracteerd, wordt geacht akkoord te zijn gegaan met de hierin opgenomen bepalingen en overeenkomsten. 4youroutdoor houdt zich het recht voor aan te nemen dat de koper, zoals omschreven in de algemene voorwaarden, kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden. Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk in het geval hierover telefonisch of schriftelijk gecorrespondeerd is.
Artikel 2 Overeenkomsten
Overeenkomsten met 4youroutdoor worden door 4youroutdoor als zijnde bindend beschouwd. Het annuleren van een dergelijke overeenkomst is alleen mogelijk na correspondentie met 4youroutdoor. Hierbij worden aan de consument, zij het wettelijk toegestaan, kosten in rekening gebracht.
Artikel 3 Totstandkoming van de overeenkomst
Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of een opdracht van een andere aard door 4youroutdoor op haalbaarheid is beoordeeld. 4youroutdoor heeft het recht zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder extra voorwaarden aangaande betalingen of andere voorwaarden. De opdrachtgever zal in een dergelijk geval op de hoogte gebracht worden van deze extra voorwaarden aansluitend bij de overeenkomst. 4youroutdoor zal in een dergelijk geval naar alle billijkheid handelen ten aanzien van de opdrachtgever.
Artikel 4 Pictogrammen
Afbeeldingen, tekeningen en informatie betreffende maten, gewichten, kleuren en andere eigenschappen van de door 4youroutdoor aangeboden producten gelden slechts bij benadering en kunnen in gevallen van aanvaardbare discrepanties met de werkelijkheid niet leiden tot schadevergoeding en/of ontbinding van de met 4youroutdoor aangegane overeenkomst.
Artikel 5 Prijzen
De producten die door 4youroutdoor geleverd worden, worden geleverd tegen de prijzen die gelden op het moment dat het verzoek van de opdrachtgever bij 4youroutdoor als zodanig is verwerkt. 4youroutdoor behoudt zich het recht voor om in het geval van eventuele fouten de order niet uit te zullen voeren tegen de door 4youroutdoor gepubliceerde prijs. In een dergelijk geval zullen aan de opdrachtgever geen kosten worden doorberekend en zal 4youroutdoor contact opnemen met de koper aangaande de veranderende voorwaarden en een eventuele nieuwe overeenkomst tegen de dan geldende prijzen.
Artikel 6 Verzending/aflevering
De levertijd van bestellingen bedraagt normaliter maximaal 2 weken, tenzij anders is vermeld of genoemd. Deze levertijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn.
Indien de overeengekomen levertermijn om welke reden dan ook door 4youroutdoor wordt overschreden, zal 4youroutdoor de klant hiervan schriftelijk of eventueel telefonisch in kennis stellen. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met 4youroutdoor te ontbinden, door dit schriftelijk (fax, brief, e-mail) aan 4youroutdoor expliciet te melden.
Betalingen behorend bij de ontbonden overeenkomsten, zullen door 4youroutdoor normaliter binnen 7 werkdagen gestort worden aan de koper. Hierbij wordt als fatale termijn die van 14 werkdagen gehanteerd.
De door 4youroutdoor opgegeven levertijden zullen nimmer als fatale termijn te beschouwen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de koper.
Levering geschiedt op de plaats en het tijdstip dat de zaken gereed zijn voor verzending aan de klant. 4youroutdoor behoudt zich het recht voor bestellingen in deelleveringen te verzenden en te factureren.
4youroutdoor draagt het risico van de zaken af op het ogenblik waarop de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
Indien op verzoek van koper de levering wordt uitgesteld of bespoedigd, dan is koper gehouden tot vergoeding van de hiermee gepaard gaande kosten.
4youroutdoor is gerechtigd extra kosten in rekening te brengen als zich bij het verzenden van de producten omstandigheden voordoen die door 4youroutdoor als zijnde overmacht getypeerd worden.
4youroutdoor is niet tot nalevering van eenmaal geleverde producten gehouden, indien deze producten door hem of zijn leveranciers uit productie zijn genomen of om enige andere redenen uit zijn verkoopprogramma zijn vervallen.
De koper is gehouden bij levering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de koper opgeslagen, deze kosten zullen aan de koper doorgerekend worden.
Wanneer de koper niet binnen een termijn van 3 weken de producten in ontvangst heeft genomen vanaf de door 4youroutdoor vastgestelde opslagplaats, behoudt 4youroutdoor zich het recht voor de producten terug te vorderen en/of te verkopen. Hierbij zullen alle gemaakte kosten door 4youroutdoor aan de koper in rekening worden gebracht.
Schadevergoeding door een overschrijding ten aanzien van de indicatie van de leveringstijd door 4youroutdoor zullen nimmer aan de koper verleend worden. Zoals eerder omschreven heeft de koper in een dergelijk geval wel de bevoegdheid om de bestaande overeenkomst als zodanig te ontbinden.
Artikel 7 Afkoelingsperiode
Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen 7 werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met 4youroutdoor te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven. In een dergelijk geval ligt het risico bij verzending volledig bij de klant, de producten zullen in een dergelijk geval op een door 4youroutdoor vastgestelde plaats teruggestuurd moeten worden. 4youroutdoor mag daarbij van de aanname uitgaan dat de producten overeenkomstig de originele staat retour gezonden worden. Wanneer dit niet het geval is zullen aan de koper kosten in rekening gebracht moeten worden.
Wanneer er door de koper betalingen zijn verricht voordat de overeenkomst is ontbonden, zullen deze binnen 7 werkdagen retour gezonden worden. Hierbij wordt als fatale termijn 14 dagen gehanteerd.
4youroutdoor behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of buiten de schuld om van 4youroutdoor en haar leveranciers is beschadigd.
Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van 4youroutdor schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of op een andere manier voor risico van de klant komt, zal 4youroutoor de klant hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. 4youroutdoor heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
Artikel 8 Betalingen
Betaling aan 4youroutdoor geschiedt door het maken van een storting op het door 4youroutdoor aangegeven bankrekeningnummer of door middel van contante betaling na levering van de diensten. Wanneer betalingen na het leveren van de goederen geschiedt door middel van facturatie dient de klant, tenzij anders aangegeven, het bedrag binnen een termijn van 14 dagen te storten op een door 4youroutdoor aangegeven bankrekeningnummer.
4youroutdoor behoudt zich het recht voor om hierbij de producten terug te vorderen of te verhogen met een toeslag van 2% vanwege de hier omschreven kredietbeperking.
Indien 4youtoutdoor aan koper kortingen heeft toegekend, is de koper gerechtigd deze kortingsbedragen in mindering te doen strekken op de prijs, tenzij betalingen niet-tijdig plaatsvinden en/of factuurbedragen openstaan.
Indien de koper de factuur niet contant op de vervaldag heeft voldaan, is er rente aan 4youroutdoor verschuldigd van 2% over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele maand wordt gerekend.
Indien de koper het door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft betaald en 4youroutdoor tot incasso van de vordering langs gerechtelijke is overgegaan, zal een tarief gerekend worden zoals omschreven in de wet, doch met een minimum van 100 euro.
Niet-tijdige betaling geeft 4youroutdoor het recht haar prestaties zoals omschreven in de koopovereenkomst op te schorten. Hierbij blijft 4youroutdoor zich het recht voorbehouden schade of derving in rekening te brengen aan de koper.
4youroutdoor is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de koper voldoende zekerheid stelt voor de betaling van de door 4youroutdoor te verrichten prestaties, een en ander op een door 4youtoutdoor aan te geven wijze. Betalingen geschieden in euro's tenzij anders door 4youroutdoor met de koper overeengekomen.
Artikel 9 Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de geleverde zaken wordt door 4youroutdoor uitdrukkelijk voorbehouden totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten, alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
Het staat de koper niet vrij zonder schriftelijke toestemming van 4youroutdoor de zaken voorafgaand aan betaling te vervreemden, te verhuren, in gebruik af te staan of buiten zijn bedrijf te verplaatsen.
De koper verleent 4youroutdoor het onherroepelijke recht om, wanneer de koper tekort schiet in haar verplichtingen, toegang te verlenen tot waar terugvordering van de door de 4youroutdoor geleverde goederen plaats kan vinden.
4youroutdoor draagt het eigendomsrecht over wanneer conform de voorwaarden die 4youroutdoor stelt, de koper aan al haar verplichtingen heeft voldoen. De koper zal op eerste verzoek van 4youroutdoor zijn medewerking verlenen aan handelingen die in het kader van terugvordering vereist zijn, op straffe van een dwangsom 10,00 euro voor ieder dag dat de koper hiermee nalatig blijft.
Ook zaken die door middel van een garantieverplichting en/of een reparatie worden vervangen blijven eigendom van 4youroutdoor totdat de koper aan al haar verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 10 Klachten
Klachten over facturen of over de door 4youroutdoor geleverde zaken dienen binnen een termijn van 7 werkdagen schriftelijk en met een duidelijke omschrijven van de klacht bekend gemaakt worden aan 4youroutdoor.
Geringe, in de handel gebruikelijke of technische niet te vermijden afwijkingen en verschillen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking, kunnen geen grond voor reclamering opleveren.
De koper dient 4youroutdoor te allen tijde in de gelegenheid te stellen eventuele gebreken te herstellen.
Eventuele terugzending van zaken aan of van de koper geschiedt voor rekening en risico van de koper. 4youroutdoor aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voor zover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door 4youroutdoor op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat waarin 4youroutdoor deze zaken aan de koper afleverde.
Artikel 11 Garantiebepalingen
4youroutdoor staat in voor de kwaliteit van de door haar geleverde goederen en diensten en verleent garantie voor zover dit via de informatieverstrekking danwel via correspondentie met 4youroutdoor overeen is gekomen. Op roerende zaken boven een minimumwaarde van 200 euro wordt normaliter een jaar garantie verleent. Tenzij anders aangegeven wordt op de overige door 4youroutdoor geleverde goederen geen garantie verleent, tenzij deze wettelijk is. Indien de koper aan 4youroutdoor opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van 4youroutdoor. De koper zal al dan 4youroutdoor vrijwaren van alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
Door de koper binnen de garantietermijn aangetoonde en aan 4youroutdoor verwijtbare fouten, gebreken of onvolkomenheden - voor zover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie - worden voor rekening van 4youroutdoor zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen, hetzij teruggenomen tegen creditering.
De koper dient voor de vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken eerst 4youroutdoor schriftelijk of per telefoon in te lichten, hierbij zullen de goederen op een door 4youroutdoor aangewezen plaats geleverd danwel door 4youroutdoor van een afgesproken plaats afgehaald moeten worden moet een specifieke klachtomschrijving.
Voor zaken met een door een andere, zoals van de leverancier bijgevoegd garantiebewijs geldt, voor zover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
De koper kan geen beroep doen op de garantie bepalingen indien;
· de koper de zaken heeft verwaarloosd
· de koper wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft aan laten brengen waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens 4youroutdoor zijn verricht
· bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, door een door de natuur veroorzaakt probleem
· het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden
· het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires
· indien de koper de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
Indien koper niet, niet-behoorlijk, of niet-tijdig voldoet aan enige verplichting voort vloeiend uit de met 4youroutdoor gesloten overeenkomst(en), dan is koper niet tot garantie gehouden.
Artikel 12 Handelsmerk
Handelsmerken danwel identificatienummers mogen door de klant niet verwijderd danwel aangepast worden.
Artikel 13 Aansprakelijkheidsbeperking
4youroutdoor beperkt zich in de aansprakelijk voor zover diensten van derden ingeschakeld worden bij de uitvoering van haar kaan. 4youroutdoor kan niet aansprakelijk gesteld worden:
· wegens niet-, of niet tijdige levering;
· voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, mailingen, internet-advertising, offertes e.d.;
· in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 14;
· indien de koper zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt, dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is, het geleverde overbelast en anderszins onvakkundig gebruikt;
· voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
Artikel 14 Niet-toerekenbare tekortkomingen
4youroutdoor is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen door overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, alsmede elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertraging bij of wanprestatie door onze toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van 4yourtoutdoor alsmede van hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
4youroutdoor heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtingen op te schorten. 4yourtoudoor is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is 4youroutdoor gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen. 4youroutdoor behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten. Wanneer het nakomen van de overeenkomst door 4youroutdoor niet mogelijk is, behoudt 4youroutdoor zich niet het recht voor de overeenkomst verder op te schorten.
Artikel 15 Ontbinding
Indien de koper zijn verplichtingen jegens 4youroutdoor niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard, hij surséance van betaling aanvraagt, dan wel aan zijn crediteuren of een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat, alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest, is de koper van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die 4yourtoudoor te zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en ineens opeisbaar. 4youroutdoor houdt zich hierbij het recht voor de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
4youroutdoor is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de koper te vorderen, alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
In geval de koper de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst 4youroutdoor schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar verplichtingen na te komen, dan wel tekortkomingen te herstellen, welke tekortkomingen koper nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
De koper heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met de nakoming van zijn verplichtingen.
De koper verplicht zich verplichtingen ten aanzien van reeds geleverde diensten na te komen.
Artikel 16 Toepasselijk recht/bevoegde rechter
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
Van geschillen, voortvloeiende uit een overeenkomst tussen 4yourtoutdoor en koper, welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement kennis, tenzij 4youroutdoor er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de koper te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.
Artikel 17 Gedeeltelijke ongeldigheid
Indien een of meerdere bepalingen uit een overeenkomst tussen 4yourtoutdoor en koper onverbindend zou blijken te zijn, dan blijven de overige bepalingen van deze overeenkomst tussen partijen van kracht.
Partijen verbinden zich om de niet-verbindende bepalingen te vervangen door zodanige bepalingen, die wel verbindend zijn en zo min mogelijk af te wijken van de door 4youroutdoor gestelde, niet-verbindende bepalingen.
|